Comment se préparer à l’examen clinique de l’Ontario

Sam, enseignant retraité de 86 ans, a été transféré d’une maison de retraite indépendante à un hôpital de soins aigus. Sam est tombé en marchant et en tenant des livres dans chaque main. Jusqu’à la chute, Sam se déplaçait sans aide à la marche. Actuellement, Sam est désorienté et incapable de répondre correctement aux commandes d’une seule étape. La fille de Sam est disponible pour répondre aux questions.

Le dossier du patient indique :

• La radiographie montre un volet thoracique, les 7e, 8e et 9e côtes droites sont fracturées en plusieurs endroits et flottent librement, et les 4e et 5e côtes sont fracturées et ne sont que peu visibles.
• Le tomodensitogramme de la tête n’a pas révélé de fracture ou d’hémorragie cérébrale.
• La hanche gauche a déjà été remplacée pour cause d’arthrose, ce qui a été confirmé par radiographie comme étant non déplacée à la suite de la chute.
• Les comorbidités incluent l’hypertension, le diabète de type 2 et l’hypercholestérolémie.
• Sam porte des lunettes et des prothèses auditives.
• Voici quelques questions que les examinateurs pourraient vous poser sur l’étude de cas :

Décrivez les mesures que vous prendriez pour effectuer l’évaluation.

Après avoir répondu à la question ci-dessus, l’examinateur peut poser quelques questions de suivi supplémentaires (pour approfondissement).

Voici quelques exemples de questions d’approfondissement que l’examinateur peut vous poser :

• Quelles sont les informations objectives les plus importantes que vous devez recueillir?
• Pour quelles raisons ces informations sont-elles importantes?
• Comment détermineriez-vous le niveau de douleur ou d’inconfort du patient?
• Comment le niveau de douleur ou d’inconfort du patient influe-t-il sur votre évaluation?
• Expliquez comment vous obtiendriez le consentement éclairé du patient pour effectuer l’évaluation.

Les propriétaires d’un centre d’entraînement physique vous offrent un abonnement mensuel à leur centre, en échange duquel vous leur adressez des clients. La salle de sport se trouve dans le même bâtiment que le centre de physiothérapie et l’abonnement mensuel est évalué à 75 dollars.

Question que les examinateurs vous poseront au sujet de la vignette :

• Dans ce scénario, quelles sont vos préoccupations, le cas échéant?

Après avoir répondu à la question ci-dessus, l’examinateur peut poser quelques questions de suivi supplémentaires (pour approfondissement).

Voici quelques exemples de questions d’approfondissement que l’examinateur peut vous poser :

• Comment procéderiez-vous dans cette situation?
• Pour quelle raison prendriez-vous cette mesure.
• Parlez-moi de la conversation que vous auriez avec le propriétaire du centre d’entraînement physique.

Il n’y a pas de code vestimentaire pour l’examen, mais il est conseillé de porter une tenue confortable. Les anciens candidats ont porté les vêtements qu’ils porteraient lorsqu’ils travaillent avec un patient.

Selon la température dans votre salle, vous voudrez peut-être vous habiller avec des vêtements superposés et avoir un chandail au cas où vous en auriez besoin. Vous n’êtes pas autorisé à avoir des couvertures, des vestes ou d’autres articles encombrants, mais vous pouvez avoir un chandail que vous portez ou placez sur le dos de votre chaise. Votre chandail ne peut pas être posé sur votre bureau, votre espace de travail ou sur vos genoux. Pour de plus amples renseignements sur l’organisation de votre espace en vue de l’examen, veuillez consulter les exigences relatives à l’aménagement de la salle.

Chaque jour d’examen comporte deux sessions, l’une le matin et l’autre l’après-midi. Vous recevez la confirmation de votre séance d’examen et de l’heure de début au plus tard 30 jours avant la date de votre examen.

Un courriel contenant le lien vers la plateforme d’examen, vos identifiants de connexion et la confirmation de votre heure d’examen sera envoyé à l’adresse électronique principale figurant dans votre compte du portail des physiothérapeutes.

Ce courriel arrivera au plus tard 45 minutes avant le début de l’examen :

Assurez-vous que vos coordonnées (courriel et numéro de téléphone) dans le portail des physiothérapeutes sont exactes. Si vos coordonnées changent, veuillez les mettre à jour au moins 45 jours avant la date prévue de l’examen.

Si vous ne recevez pas ce courriel à l’heure indiquée, communiquez directement avec l’équipe des examens au 416 591-3828, poste 215.

Connectez-vous précisément à l’heure indiquée.

Les candidats du matin peuvent commencer à se connecter à partir de 7 h 30 précises et doivent se connecter au plus tard à 8 heures pour entrer dans la salle d’attente virtuelle. Vous serez connecté à la plateforme d’examen à 8 heures. L’examen commencera à 8 h 30, mais vous serez considéré comme un retardataire si vous vous connectez après 8 heures.

Les candidats de l’après-midi peuvent commencer à se connecter à 12 h 30 précises et doivent se connecter au plus tard à 13 h pour entrer dans la salle d’attente virtuelle.  Vous serez connecté à la plateforme d’examen à 13 heures. L’examen commencera à 13 h 30, mais vous serez considéré comme retardataire si vous vous connectez après 13 heures.

Veillez à consulter la politique en cas d’absence et d’arrivée tardive à l’examen.

L’examen est synchrone, ce qui signifie que tous les candidats qui arrivent à l’heure et tous les examinateurs doivent être prêts à commencer avant que l’examen puisse commencer. L’examen ne commence jamais avant l’heure prévue. L’examen commence toujours à l’heure prévue ou avec quelques minutes de retard. Les examinateurs vous tiendront au courant de l’heure de début de l’examen.

Cliquez sur le lien (adresse URL) fourni dans votre courriel d’information de connexion. Ce n’est pas la même URL que celle du site de démonstration.

Saisissez vos identifiants de connexion. Connectez-vous au plus tôt à l’heure indiquée à l’aide des identifiants de connexion fournis. Votre courriel contient toutes les informations dont vous avez besoin pour vous connecter.

Si vous vous connectez plus tôt que prévu, vos identifiants de connexion ne fonctionneront pas.  Vous recevrez un message d’erreur.

Les candidats du matin peuvent commencer à se connecter à 7 h 30 précises.

Les candidats de l’après-midi peuvent commencer à se connecter à 12 h 30 précises.

Si vous avez entré votre identifiant et votre mot de passe, cliquez sur le bouton « Connexion ». L’examen commence alors à se télécharger. Cela peut prendre quelques minutes. Il est fortement recommandé aux candidats du matin de se connecter à 7 h 30 précises et aux candidats de l’après-midi de se connecter à 12 h 30 précises afin d’éviter tout retard dans la vitesse de téléchargement.

Vous serez alors invité à sélectionner votre examen dans la barre déroulante verte (« Choisissez un examen à passer »). Il doit n’y avoir qu’une seule option. Sélectionnez la bonne date.

Une fois la date choisie, tous les boutons s’affichent en gris. Cela signifie que vous vous êtes connecté avec succès et que vous êtes arrivé à la page d’attente. Il n’y a pas de NIP. Aucune mesure n’est requise de votre part.

Pendant que vous attendez le début de l’examen, assurez-vous d’avoir fermé toutes les autres fenêtres de votre ordinateur et d’avoir quitté votre courriel.

N’oubliez pas qu’il n’y a pas de pauses prévues pendant l’ECO. Si vous avez besoin d’aller aux toilettes, veuillez le faire avant d’être connecté à la salle d’attente.

Vous serez connecté à une salle d’attente à l’intérieur de la plateforme à l’heure de début de l’examen. L’examen est synchrone, ce qui signifie que tous les candidats doivent commencer l’examen à la même heure. Le début de l’examen ne sera pas retardé si vous ne vous connectez pas à l’heure prévue.

Vous serez enregistré dès que vous vous connecterez à la salle d’attente de l’examen.

Le surveillant est une personne réelle qui a reçu une formation pour assurer son rôle lors de l’examen. Cette personne effectue des contrôles de sécurité, s’assure que les exigences relatives à la salle et à la technologie sont respectées et surveille l’ensemble du déroulement de l’examen afin de signaler à l’équipe chargée de l’examen toute activité ou tout comportement suspect. Si vous êtes connecté à la plateforme d’examen, n’oubliez pas que le surveillant vous observe et vous écoute.

Votre surveillant effectuera trois tâches : Vérification d’identité, balayage de la pièce et confirmation de la technologie.

Les instructions du surveillant et les étapes à suivre pour effectuer les contrôles de sécurité peuvent sembler excessives, mais sachez que toutes les directives sont établies pour garantir une expérience d’examen équitable et normalisée pour tous les candidats, quel que soit le lieu de l’examen.  En lisant attentivement les exigences relatives à l’aménagement de la salle et en prenant le temps de vous préparer, vous réduirez les retards le jour de l’examen. Le surveillant vérifiera votre identité, vous demandera d’effectuer un balayage à 360 degrés de la salle et s’assurera que la technologie fonctionne correctement avant le début de l’examen.

Le surveillant et les deux examinateurs vous observeront pendant toute la durée de l’examen.

Le surveillant est donc présent sur la plateforme d’examen et peut vous voir et vous entendre. Vous ne pouvez pas voir le surveillant et ne l’entendrez que lorsqu’il réactive le son pour interagir avec vous. Lorsque vous vous connectez au système, veuillez attendre que le surveillant vous parle. Cela peut prendre quelques minutes. Chaque surveillant doit valider plus d’un candidat, alors soyez patient.

Ne naviguez pas vers d’autres zones à l’intérieur du site d’examen, en dehors du site d’examen et n’ouvrez pas d’autres applications ou fenêtres sur votre ordinateur.

On vous demandera de présenter une pièce d’identité valide avec photo délivrée par le gouvernement. Le nom sur la pièce d’identité doit correspondre au nom que vous avez utilisé pour vous inscrire à l’examen. Les candidats doivent fournir des documents justificatifs si le nom figurant dans le dossier ne correspond pas à celui de la pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement. Il vous sera demandé de présenter votre pièce d’identité à la cybercaméra afin que le surveillant puisse l’inspecter.

Les pièces d’identité acceptables incluent :

Les pièces d’identité inacceptables incluent :

Reportez-vous aux exigences relatives à l’aménagement de la salle pour vous assurer que vous avez suivi les instructions pour configurer la salle d’examen. Certaines violations des conditions d’aménagement de la salle peuvent entraîner l’interruption et l’invalidation de votre session d’examen. Ces violations sont explicitement décrites dans le document Aménagement de la salle.

Veuillez suivre les instructions du surveillant. Il vous sera demandé d’effectuer lentement les actions suivantes :

• Faites un panoramique sur votre bureau (remarque : si vous utilisez un tableau blanc, il doit être vierge)
• Montrer le dessous de votre bureau
• Effectuer lentement un virage à 360 degrés pour montrer l’ensemble de la pièce

Une fois terminé, il vous sera demandé de remettre votre cybercaméra ou votre appareil à sa place initiale. Le surveillant peut vous demander d’apporter des modifications à votre configuration, le cas échéant.

Si vous avez une cybercaméra externe ou détachable :

• Le surveillant vous demandera de prendre votre cybercaméra et de suivre ses instructions pour effectuer le balayage de la salle.

Si vous avez une cybercaméra intégrée, mais que vous pouvez facilement soulever ou déplacer votre appareil (c.-à-d. un ordinateur portable) :

• Le surveillant vous demandera de prendre votre appareil et de suivre ses instructions pour effectuer le balayage de la salle. Il est possible que vous deviez débrancher votre chargeur pour déplacer l’appareil.

Si votre cybercaméra est intégrée et ne peut pas être déplacée ou soulevée (c.-à-d. une cybercaméra intégrée à un ordinateur de bureau) :

• Vous devez disposer d’un miroir. Vous devez contacter l’équipe d’examen avant la date prévue de l’examen pour nous informer que vous utiliserez un miroir.  Le miroir doit être suffisamment grand pour permettre au surveillant de voir votre environnement pendant le balayage de la pièce. Les miroirs de poche ou les poudriers ne sont pas acceptables. Le surveillant vous demandera de placer votre miroir devant la cybercaméra. Veuillez suivre ses instructions. Il vous demandera de placer le miroir hors de portée et tourné vers le bas une fois le balayage de la salle terminé.

L’Ordre s’engage à soutenir les candidats de toutes capacités conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario et à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer le balayage de la salle comme indiqué ci-dessus, veuillez remplir le formulaire de demande de mesures d’adaptation après vous être inscrit à l’examen.  Le personnel communiquera avec vous pour discuter de vos besoins individuels et déterminer une autre méthode pour vous aider.

Toute violation des exigences relatives à l’aménagement de la salle sera notée dans votre dossier de candidat et communiquée à l’équipe chargée de l’examen. En cas d’infraction mineure, le surveillant peut vous demander de modifier l’aménagement de votre salle pour y remédier. En cas d’infraction majeure, votre examen peut être interrompu et invalidé.

Le surveillant confirmera qu’il peut vous voir et vous entendre. De plus, le surveillant peut vous aider à résoudre des problèmes d’ordre technique mineurs et, le cas échéant, les transmettre à l’équipe chargée de l’examen.

Les surveillants effectuent des vérifications pour de nombreux candidats, il est donc possible qu’ils ne soient pas en mesure de vous aider immédiatement après votre connexion. Merci de patienter. Vos deux examinateurs arriveront quelques instants après que vous ayez été connecté.

L’équipe d’examen peut voir toutes les connexions (c.-à-d. examinateurs, candidats et surveillants). L’examen ne peut pas commencer si les examinateurs ne sont pas présents.

Les examinateurs se présenteront et vous demanderont de confirmer votre nom complet.  Veuillez indiquer aux examinateurs comment vous préférez qu’on s’adresse à vous. Deux examinateurs vous évalueront pendant l’examen. Un examinateur prendra l’initiative de vous poser des questions pendant la première moitié de l’examen et le second examinateur prendra l’initiative de vous poser des questions pendant la seconde moitié. À aucun moment, les deux examinateurs ne vous poseront de questions en même temps.

Les examinateurs vous évalueront et prendront des notes pour les aider dans leur décision. Par conséquent, il peut y avoir de brèves pauses dans l’interaction – ce n’est pas grave.

Vous serez présenté avec des informations et vous aurez le temps d’examiner le matériel avant de répondre. Si vous le souhaitez, prenez le temps d’écrire quelques-unes de vos réflexions. Vous ne serez pas pénalisé ou vous ne perdrez pas de points si vous prenez le temps de réfléchir à votre réponse avant de la communiquer. Les examinateurs disposent d’un script de questions qu’ils peuvent vous poser et d’une liste standardisée de questions de clarification (ou questions de suivi) au cas où votre réponse semblerait incomplète. Si vous répondez entièrement à une question, vous ne serez pas interrogé davantage; par contre, si vous ne répondez pas entièrement à une question, vous recevrez d’autres questions de clarification. Les examinateurs ne pourront pas fournir de renseignements supplémentaires concernant ce qui est déjà présenté dans les scénarios écrits.

Si vous souhaitez réentendre une question, vous pouvez demander à votre examinateur de la répéter ou de la prononcer plus lentement. Toutes les questions ont été examinées par des physiothérapeutes, un éditeur et un réviseur de langage clair. Toutefois, si vous ne comprenez pas une question, informez-en votre examinateur. Les examinateurs ont reçu une formation approfondie sur les techniques d’entretien et peuvent vous aider à reformuler légèrement la question.

L’une des responsabilités de votre examinateur est de veiller à ce que vous puissiez compléter l’examen. Les examinateurs surveilleront le temps et rythmeront l’examen de manière appropriée pour s’assurer que vous avez la possibilité de répondre à toutes les questions.

Vos examinateurs vous préviendront quelques minutes avant le début officiel de l’examen, puis une nouvelle fois une fois l’examen commencé. Les candidats peuvent voir le temps restant pour leur examen sur la barre de temps jaune au milieu de leur écran, entre le tableau de bord des ressources et l’affichage de la caméra.  Elle est clairement intitulée « Temps d’administration ». Le compte à rebours commence à trois heures et se termine à zéro.

Il n’y a pas de pauses toilettes non chronométrées pendant l’examen. Il est recommandé d’aller aux toilettes avant de rejoindre la salle d’attente de l’examen. Si vous avez besoin d’aller aux toilettes après avoir été connecté, veuillez en informer le surveillant ou les examinateurs. Nous ne retarderons pas le début de l’examen si des candidats sont aux toilettes.

Laissez votre téléphone dans la salle d’examen lorsque vous allez aux toilettes. Si vous avez besoin d’aller aux toilettes pendant l’examen, signalez-le à vos examinateurs et n’oubliez pas que vous ne recevrez pas d’heures supplémentaires. L’enregistrement se poursuivra, que vous soyez ou non dans la salle.

Remarque : Les candidats qui sortent du cadre de l’écran doivent continuer à respecter les conditions d’aménagement de la salle et la politique de conduite et de comportement éthique des candidats à l’examen. Ils doivent aussi faire attention aux violations de la politique de tricherie à l’examen.

Dans la mesure du possible, les examinateurs ou les surveillants vous aideront. Si vous ne parvenez pas à communiquer par le biais de la plateforme d’examen en raison d’un problème technique, appelez directement l’équipe chargée de l’examen au 1 800 583-5885, poste 215.

Si vous rencontrez un problème technique, votre examinateur peut vous suggérer d’appuyer sur les boutons « Déconnecter » et « Connecter » pour rafraîchir votre connexion avec la plateforme d’examen.

Les problèmes non techniques sont des événements qui échappent à votre contrôle prévisible et qui peuvent avoir une incidence sur votre expérience le jour de l’examen.  Si vous rencontrez un problème non technique, l’équipe chargée de l’examen collaborera directement avec vous pour résoudre le problème et/ou élaborer un plan visant à atténuer l’incidence du problème sur votre performance à l’examen.  Le problème sera également documenté par le personnel. En fonction du problème, l’équipe chargée de l’examen peut vous demander d’envoyer par courriel à exam@collegept.org une déclaration écrite du problème afin de le conserver.

Médical (incluant les problèmes médicaux physiques et mentaux)

• Votre sécurité est notre priorité. Informez les examinateurs si vous pensez être malade ou si vous ne vous sentez pas bien. Le personnel déterminera avec vous les prochaines étapes.
• Il vous sera demandé de fournir une déclaration par courriel (exam@collegept.org) à l’équipe chargée de l’examen dans les 24 heures suivant votre examen.

Alarme Incendie

• En cas d’alarme incendie, prévenez vos examinateurs et suivez les procédures d’urgence de votre bâtiment. Laissez votre ordinateur ouvert et ne vous déconnectez pas.
• Une fois dans un endroit sûr, appelez l’équipe chargée de l’examen au 416 591-3828 poste 215 pour l’en informer.

Questions administratives

• Pendant l’examen : Informez les examinateurs si vous estimez qu’il se passe quelque chose qui peut être qualifié d’irrégularité administrative. Les examinateurs travailleront avec le personnel pour corriger le problème.
• Après l’examen : Si vous estimez qu’une irrégularité administrative s’est produite, contactez l’équipe chargée de l’examen immédiatement après votre examen par courriel (exam@collegept.org) afin de fournir une déclaration officielle. Une trace écrite est nécessaire.

Les problèmes techniques qui sont atténués par des heures supplémentaires ou d’autres processus ne constituent pas un problème administratif. Tous les incidents liés à la technologie et les mesures correctives prises sont documentés par l’équipe chargée de l’examen pendant l’examen. Pour plus de détails sur les problèmes médicaux et administratifs et les circonstances exceptionnelles, voir la politique de révision des examens et la politique d’appel en matière d’examens.

Cet examen se déroule de manière linéaire, ce qui signifie que vous commencez par le premier cas et que vous progressez de manière séquentielle jusqu’à la fin de l’examen. Vous avez un maximum de trois heures pour compléter l’examen. Une fois que vous avez terminé la dernière vignette de l’examen, vos examinateurs vous demanderont de soumettre l’examen en appuyant sur le bouton « Terminer », puis sur « Soumettre » lorsque la fenêtre contextuelle vous y invite.

Une fois que vous avez remis votre examen, vous pouvez vous déconnecter et fermer le navigateur. Vous ne pouvez pas recommencer l’examen. Si vous tentez de vous connecter à nouveau après avoir remis votre examen, vous recevrez un message d’erreur qui sera signalé à l’équipe chargée de l’examen et consigné dans votre dossier de candidat.

Les candidats recevront leurs résultats huit semaines après l’examen prévu. Les résultats de l’examen seront accessibles sur le portail des physiothérapeutes. Les candidats recevront également un courriel de l’Ordre confirmant leurs résultats d’examen.

Pour en savoir plus, veuillez consulter la section Résultats de l’examen.