Imaginez que vous venez de commencer un nouvel emploi et que votre patron vous parle d’une nouvelle idée commerciale. La clinique va s’associer au studio Pilates d’à côté. Votre patron veut que vous évaluiez les clients du studio, de manière à leur permettre d’utiliser leurs prestations de physiothérapie pour des cours de Pilates. La facture répertoriera votre évaluation et toutes les séances de Pilates seront offertes par le studio comme des « soins en physiothérapie ».
Est-ce frauduleux? S’agit-il vraiment d’une pratique commerciale appropriée?
Voici certains éléments dont vous devez tenir compte au moment de décider quoi faire dans une telle situation :
- Les factures doivent être claires et transparentes. Si un client reçoit une séance de Pilates qui ne fait pas partie du plan de traitement d’un physiothérapeute, la séance de Pilates devrait être facturée séparément.
- Dans un tel cas, les compagnies d’assurance et les tiers payeurs ne devraient pas être facturés pour un traitement de physiothérapie. Les fausses factures pourraient entraîner une enquête par l’Ordre des physiothérapeutes ou une enquête policière, ce qui pourrait avoir de graves répercussions pour toute personne concernée.
- Si vous avez connaissance d’un tel type de facturation douteuse, signalez-le.
Vous pouvez déclarer une fraude en ligne sur le site Web de l’Association canadienne des compagnies d’assurance de personnes, à l’adresse www.clhia.ca/antifraud et partager l’information avec l’Ordre des physiothérapeutes, à l’adresse practiceadvice@collegept.org.
L’intérêt public dépend de l’intégrité de la profession. Pour protéger l’intégrité de la profession, il faut une tolérance zéro à l’égard des pratiques commerciales inappropriées.
Lutter contre la fraude : plusieurs façons de mener le combat.