Norme
Le physiothérapeute favorise et maintient un environnement sécuritaire pour les patients, les fournisseurs de soins de santé, eux-mêmes et d’autres personnes.
Résultat attendu
Les patients peuvent s’attendre à être en sécurité entre les mains du physiothérapeute et dans l’environnement de travail, et à ce que tout incident lié à la sécurité des patients soit traité de manière appropriée et divulgué rapidement et de manière transparente.
Attentes en matière d’exécution
Relativement à l’identification et à l’atténuation des risques
Le physiothérapeute :
- Cerne les risques pour la sécurité des patients liés au milieu de travail, à la méthode de prestation des services et à la population de patients servis.
- Vérifie qu’il y a des politiques et des procédures en place liées à la gestion des risques et des crises et qu’il connaît bien ces procédures.
- Intègre des mesures appropriées pour atténuer et gérer les risques identifiés et respecte les pratiques exemplaires en matière de sécurité.
Relativement à la formation de physiothérapeute
Le physiothérapeute :
- Maintient ses compétences en matière de protocoles de sécurité, de procédures et de mesures d’atténuation des risques pertinents à son exercice.
- Participe à la formation sur la préparation et l’intervention en cas d’urgence adaptée au milieu de travail, à la méthode de prestation des services, à la population de patients servis et à la définition des risques pour la sécurité.
Relativement aux interactions avec les patients
Le physiothérapeute :
- Fournit un environnement d’exercice de la physiothérapie propre et sécuritaire.
- Confirme que tout l’équipement et les modalités électrophysiques sont propres, sécuritaires, et entretenus et étalonnés conformément aux spécifications du fabricant, et conserve la documentation de l’étalonnage et de l’entretien de l’équipement.
- Vérifie l’identité des patients pour confirmer que les bons services de physiothérapie sont fournis.
- Applique des procédures de sécurité appropriées lors de l’utilisation d’équipement ou de modalités électrophysiques.
Relativement à l’intervention en cas d’incidents liés à la sécurité des patients
Le physiothérapeute :
- Reconnaît l’occurrence des incidents et des quasi-accidents liés à la sécurité des patients.
- Intervient immédiatement en cas d’incidents et de quasi-accidents liés à la sécurité des patients afin de minimiser l’incidence sur le patient.
- Documente les incidents et les quasi-accidents liés à la sécurité des patients dans le dossier de traitement du patient et remplit les rapports appropriés au milieu de travail conformément aux politiques et aux procédures du milieu de travail.
- Contribue à la collecte de données pour identifier, gérer, corriger et prévenir les risques, ainsi que les incidents et les quasi-accidents liés à la sécurité des patients pertinents pour le milieu de travail et la population desservie.
- Divulgue au patient et aux parties appropriées les détails des incidents des quasi-accidents liés à la sécurité des patients ayant un lien avec les services de physiothérapie rapidement et de manière transparente.
- Confirme que la partie appropriée a divulgué les incidents et les quasi-accidents liés à la sécurité des patients n’ayant aucun lien avec les services de physiothérapie.
Définitions
Incident lié à la sécurité des patients fait référence à tout événement ou toute circonstance qui aurait pu causer ou qui a causé un préjudice inutile à un patient. Les incidents liés à la sécurité des patients comprennent les incidents évités de justesse, les incidents sans préjudice et les incidents dommageables.
Le risque fait référence à quelque chose qui peut causer des blessures ou des préjudices ou l’état de ne pas être protégé contre les blessures ou les préjudices. Les patients sont exposés à un risque de préjudice chaque fois qu’ils cherchent à obtenir des services de soins de santé. Certains risques sont directement liés aux procédures d’évaluation et aux interventions, tandis que d’autres sont liés à des facteurs environnementaux ou sont propres à un secteur.